ｅラーニングサービス「こころのミカタ」利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）には、株式会社メンタルサポート研究所（以下「当社」といいます）が提供するｅラーニングサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件、および当社と本サービスを利用される皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。

第１条（定義）
本規約で使用する用語の定義は、以下の通りとします。
（１）「利用者」とは、本規約第３条に基づいて、本サービスの利用者としての登録がなされた法人または個人をいいます。
（２）「登録申請者」とは、本サービスの利用を希望し、本規約第３条に基づいて本サービスの利用者としての登録を申請した、法人または個人をいいます。

第２条（適用）
１本規約は、当社と利用者との間の、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２当社が本サービスに関し、本規約に関連して個別規定を定めた場合、その個別規定は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定を優先するものとします。

第３条（登録）
１登録申請者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
２当社は、当社の基準に従って、登録申請者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の利用者としての登録は、当社が本項の通知を行い、支払い手続きの完了を持ってなされます。
３前項に定める登録の完了時に、本規約が利用者と当社との間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
４当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
（１）当社に提供した登録情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（２）反社会的勢力等（暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれに準ずる者またはその構成員を意味します。以下同じ）である、または反社会的勢力等と何らかの交流、関与を行っていると当社が判断した場合
（３）過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
（４）本規約第１２条に定める措置を受けたことがある場合
（５）その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第４条（登録情報の変更）
利用者は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により、変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第５条（ＩＤ・パスワードの付与）
１利用者には、利用者登録の完了通知と同時に、本サービスの利用に必要なＩＤが付与されます。
２利用者は、パスワードを自ら設定します。
３　法人の利用者は、発行されたひとつのIDとパスワードにより、法人の被雇用者およびその家族に、本サービスを利用してもらうことができます。

第６条（ＩＤ・パスワードの管理）
１利用者は、自己の責任において、ＩＤおよびパスワードを適切に管理し、これを第三者に利用させ、または譲渡、貸与、名義変更、売買等をしてはならないものとします。また、法人の利用者は、法人に発行されたIDとパスワードを使用する被雇用者およびその家族に対して、ＩＤとパスワードを適切に管理させるものとします。
２ＩＤおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は、利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第７条（利用期間）
１　本サービスは、登録時に1か月（登録日より1か月）の無料期間を設けます。ただし、無料期間終了後は、解約の申し出がない限り、自動で有料プランへと移行するものとします。
２　本サービスの利用期間は、利用者登録が完了した日からと定めます。無料期間終了後は、無料期間が終了した日と同じ日付で料金が決済されます（１３日に無料期間が終了した場合は、毎月１３日に料金が決済される）。
３　利用者解約は、毎月の決済日の７日前までに利用者解約手続きが完了した場合には、決済日の前日をもって利用期間を終了し、決済日の７日前以降に利用者解約手続きが完了した場合には、次月の決済予定日の前日をもって利用期間を終了します。

第８条（利用料）
１利用者は、当社が定める本サービスの利用料を、当社が定める方法で支払うものとします。
２利用料は、原則毎月の引き落としとします。なお、利用期間途中で、利用者の都合により本サービスの利用を解約する場合、毎月の決済日の７日前までに解約手続きが完了された場合は決済日前日までの利用となり、翌月の引き落としは実施されません。毎月の決済日の７日前を過ぎて解約手続きが完了した場合には、翌月の利用料が引き落としされます。
３当社は、本サービスの利用料を、事前の通知をもって変更することがあります。ただし、利用期間途中の利用者に対しては、その利用期間中は変更した金額を適用しません。
４　支払われた利用料は、理由の如何に関わらず返金致しません。

第９条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行わないものとし、また、法人の利用者は、本サービスを利用する被雇用者およびその家族にこれらの行為を行わせないものとします。
（１）法令に違反する行為または公序良俗に反する行為
（２）当社、または本サービスに係る知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、その他の権利または利益を侵害する行為
（３）本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を、当社または本サービスの他の利用者に送信する行為
①コンピューターウィルスその他有害なコンピュータープログラムを含む情報
②当社または本サービスの他の利用者もしくはその他の第三者の名誉あるいは信用を毀損する表現を含む情報
③反社会的な表現や他人に不快感を与える表現を含む情報
（４）本サービスのネットワーク、システム等に過度な負荷をかける行為
（５）当社のネットワーク、システム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
（６）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
（７）第三者に成りすます行為
（８）本サービスの他の利用者のＩＤまたはパスワードを利用する行為
（９）当社、本サービスの利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
（10）反社会的勢力等への利益供与
（11）前各号の行為を直接もしくは間接に惹起し、または容易にする行為
（12）その他、当社が不適切と判断する行為

第１０条（権利帰属）
１本サービス（提供コースを含みます）に関する著作権、肖像権その他一切の権利は、当社またはそれぞれの権利者に帰属します。
２利用者は、前項の権利を侵害する行為を行わないものとします。万一、利用者の権利侵害により権利者との間で問題が発生した場合、利用者は自己の責任と費用でその問題を解決するものとします。

第１１条（本サービスの停止等）
１当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（１）本サービスに係るコンピューターシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合
（２）コンピューターシステム、通信回線等が事故により停止した場合
（３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの運営ができなくなった場合
（４）その他、当社が停止または中断を必要とした場合
２当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第１２条（登録抹消等）
１当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知、催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者の登録を抹消、もしくは本サービスの利用契約を解除することができます。
（１）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（２）当社が定める日までに本規約第８条の利用料を支払わない場合
（３）登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
（４）本規約第３条第４項各号に該当する場合
（５）電子メール、郵便、電話等による連絡がとれない場合
（６）その他、当社が本サービスの利用、利用者としての登録、本サービスの利用契約の継続を適当でないと判断した場合
２当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
３本条により利用者登録が抹消された場合、または本サービスの利用契約が解除された場合、利用者の支払った利用料は返金されません。

第１３条（退会）
利用者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスを退会し、利用者としての登録を抹消することができます。

第１４条（本サービスの内容の変更、廃止）
１当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部または一部を廃止することができます。
２当社の都合により本サービスを廃止する場合、当社は利用期間中の利用者に事前に通知します。また月の途中でサービスを廃止した場合、月額利用料を日数計算の上返金します。
３当社は、前項の返金を除き、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第１５条（免責）
１当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、当社による本サービスの変更、提供の中断、廃止、利用者の登録の抹消、または本サービスの利用による機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。
２本サービスに関連し、利用者と他の利用者または第三者との間で紛争については、当社は一切責任を負いません。

第１６条（個人情報等の取り扱い）
１当社による利用者の個人情報の取り扱いは、当社が定めた個人情報の取り扱い規定に基づいて行うものとし、利用者は、これに同意するものとします。
２当社は、利用者が当社に提供した個人情報を含む登録情報等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用、公開することができるものとし、利用者は、これに異議を唱えないものとします。

第１７条（規約の変更等）
１当社は、利用者の承諾なく、当社の判断により、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、利用者が当社あてに通知したアドレス宛の電子メールもしくは本サービスにおける掲示、または当社が適当と認めるその他の方法により利用者に通知します。
２当社が変更の通知をした後、利用者が本サービスを利用した場合、または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第１８条（譲渡等の禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位ならびに本規約から生じる権利および義務を第三者に譲渡または担保設定等できません。

第１９条（連絡、通知）
本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、および当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第２０条（準拠法および裁判管轄）
１本規約および本サービスに関連する個別規定は、日本法に準拠し解釈されるものとします。
２本規約または本サービスに関し、当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

２０２１年４月２７日制定